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2008-08-28 16:46:31
- お客様との関係をより深めるために
- admin
2008年7月は、「地元密着」を目指すメンバーが企画した地域住民の方向けイベントのデモンストレーション、そして�螢蹈鵐哀好謄ぞ霾鵐札鵐拭射�からは「気軽に始められるロングステイ」というテーマでご講演いただきました。
今回のテーマは「お客様との関係性をいかに深化させるか」
まずは地域住民の方向けのイベントを企画しているメンバー、一プランニング��。
自社のセミナールームを地元住民の方々との交流に活用したいという想いから、生年月日を元にした統計学「素質論」を用いたイベントを企画。
「素質論」は人間関係がテーマであるため、親子関係、夫婦関係、友人関係等あらゆる場面で活用していただけるということで地元の人に気軽に楽しく参加していただける内容で構成されています。
メンバーも個々の診断結果に基づいたタイプ毎のグループに分かれてデモンストレーションを受けましたが、タイプ特有の反応がグループ毎に見られ大変な盛り上がりでした。
翌日のミーティングは、目黒にある一プランニングの事務所＆セミナールームで開催。
風水を取り入れたカラーコーディネート、光を目一杯取り込む大きな窓、開放感あふれる素敵なオフィスでした。
また�螢蹈鵐哀好謄ぞ霾鵐札鵐拭射�からは、セブ、バリ、チェンマイで利用できるロングステイ・タイムシェアのシステムについてご紹介いただきました。
１口１０５万円で権利を購入できるという非常に割安なこのシステム。
「気軽に始められる」というのが最大の特徴です。
様々なお客様を持つメンバーにとって、それぞれのお客様のニーズにあった商品(もちろん自信をもってお勧めできるもの)をご提供することは非常に重要なこと。
キーストーンアライアンスには毎月質の高い情報が続々と集まってきています。
2008-08-08 14:33:19
- ゴルフリゾート施設でバリの不動産事情を学ぶ
- admin
2008年6月のミーティングは、『「リゾートライフ」を体験しながら「セカンドライフ」について考えてみよう』ということで、グレンフィールドバケーションクラブ様のご協力をいただき、タイムシェア別荘「グレンフィールド長崎in野母崎ゴルフクラブ」にて開催いたしました。
今回お招きしたゲストは、インドネシア現地法人ＰＴ ＰＡＳＴＩ社 取締役櫻本 彰吾氏。
ベストセラー小説のモデルとなった方が経営されている会社の�癸欧箸靴導萍�されていらっしゃいます。バリを取り巻く現在の不動産市況等、現地で事業を行っている人にしかわからない情報満載の刺激的な講演となりました。
櫻本氏のご講演内容から、簡単にバリの「今」をご紹介すると…
○バリがあるインドネシアの人口は２億3,500万人。
ヒンドゥー教のイメージが強いが実はイスラム教徒が９０％を占めており、
イスラムマネーが潤沢に流れ込んできている
○五ッ星の評価を受けてるホテルの存在指数がリゾート島としては世界�癸院�
世界中から注目をされており、世界有数の宝飾メーカーやルイ・ヴィトンの親会社等欧米企業が続々と進出している。
○世界リゾートの傾向として「お金で買えない環境」が求められており、
「田舎」にリゾートマネーが流れている
○日本より３０年〜４０年遅れており、今まさに発展途上中。
モノの値段はこの３年で３倍。
人口も増加している上に核家族化も進行中。加えて、バリは法律にて３階以上の建物は建築できないため、不動産購入が増えており景気がいい。
櫻本氏曰く「バリでのビジネスは、タイムスリップビジネスである」
この言葉どおり、まだ３０歳という若さにも関わらず６つの会社を経営し、いずれも大成功。日本の過去の歩みとの比較・分析から新たな事業を展開するそのスピード感と抜群のビジネスセンス。インドネシアの要人とも深く密接な関係を築いていらっしゃる櫻本氏の魅力はこんなところにあるのではないでしょうか。
バリは、ビジネスという側面で考えた場合も発展途上の地として非常に魅力的ですが、「セカンドライフ」という視点でみても「アジア圏である」という点が日本人にとって馴染み深く、「ロングステイ」を考える上でポイントが非常に高いと言えます。
櫻本氏の話しに触発され、早速2008年7月、8月にバリ視察ツアーをキーストーンアライアンスメンバーで実施することもこの場で決定。
アテンドは櫻本氏が快く引き受けてくださいました。
どんなツアーになるのやら・・・
２日目は野母崎ゴルフクラブで雲仙、天草灘、五島灘の絶景を眺めながら優雅にゴルフの予定でしたが、あいにくの雨と霧により午前のハーフラウンドで終了。
しかし、朝目覚めると目の前が美しいグリーンというのは、ゴルフ好きにはこの上ない幸せだったようです。
2008-06-26 10:42:45
- マーケティングを学ぶ 〜2008年５月アライアンスミーティング報告〜
- admin
2008年5月15日に開催したミーティングでは、お二人にご講演をいただきました。
お一人は、通信販売の勝ち組「やずや」様のマーケティングを一手に引き受け、その成長を支えてきたやずやグループ�衞ね茣曄‖緝充萃�役社長西野博道氏。
お一人は、富山で海外投資や海外ロングステイなどの情報発信を会員制で行っていらっしゃるオフショア・海外投資研究倶楽部ＧＧＬ事務局長佐々木卓氏。
福岡、富山から全国に向けて情報発信をされているお二人のマーケティング手法やビジネスモデルについてたっぷりとお話しいただきました。
西野博道氏の講演は、代表石野が主宰している経営者交流会「キーストーン倶楽部」との合同開催で実施いたしましたので、西野氏の講演内容については、こちらのページをご覧ください。
本ページでは、佐々木氏のご講演について報告させていただきます。
佐々木氏は、2007年10月のキーストーンアライアンスミーティングでご講演いただいたゴールドスターアセットマネジメントの�睫收�利氏のビジネスパートナーということから、今回のご講演が実現しました。
サブプライムローンに始まり、資源や穀物の高騰などによる金融不安が全世界を覆っている今、「資産は自分で守る」必要性を感じながらも実際にどうすればいいのか悩んでいる方が多いというのが実情です。
佐々木氏はそういう問題意識を持っていらっしゃる方々をきめ細かくサポートする会員制組織「オフショア・海外投資研究倶楽部ＧＧＬ」を運営。
ＧＧＬ＝「Get Good Luck(幸運を掴む)」を合言葉に、運用や投資など金融に対する勉強を気軽に出切る環境を提供するとともに、実践的な方法としての海外口座開設サポート、オフショアに関する運用・投資などの情報収集、節税対策、外貨保有、ファンド情報などを提供しています。
「海外で何かをすることに不安を感じる人が多い」という気づきから、その不安を少しでも和らげるために、パンフレットなど目に見えるものできちんと紹介し、海外ロングステイや海外不動産の購入などを検討されている方向けの現地視察ツアーを実施するなど、会員が理解、納得、安心できる体制を整えていらっしゃいます。
実際、フィリピンの視察ツアーには毎回２５名程度の方が参加され、
うち約８０％の方が不動産購入や海外ロングステイを決定されるとのこと。
そんなみなさんが異口同音におっしゃるのは「実際に現地を見ることができて安心した」
キーストーンアライアンスが昨年より掲げている「ＩＦＡ」(=Independent Financial Advisor 独立系ファイナンシャル・アドバイザー)では、「ゆとりあるセカンドライフの構築」も重要なテーマであり、早速メンバーから「是非視察したい！」という声が。
現在、佐々木氏にコーディネートを依頼中ですので、実施の折にはメンバーの体験談を本Webで公開させていただきます。
乞うご期待！！
2008-05-14 16:40:19
- 生保業界関係者様向けオープンセミナー開催
- admin
2008年2月、キーストーンアライアンスとしては初めての試みとして、生保業界関係者様向けのオープンセミナーを開催いたしました。
講師には、一貫して利用者本位の金融サービス開発に従事し、日経金融新聞ではコラムも執筆されている三菱アセット・ブレインズ�蠎更毀魄�内田一博氏、神田昌典氏から直接マインドマップやフォトリーディングの教えを受け、これらを最大限に活かして人気社会保険労務士としての地位を不動のものにされている萩原社会保険労務士事務所代表萩原京二氏(生保業界出身)のお二人をお迎えしました。
金融の現場で起きている最新の情報や富裕者層向けのマーケティングについて語っていただきました。
『2007年の金融規制緩和を機に生保業界に雪崩れ込んだ「銀行」という巨大勢力に対して、我々はどうあるべきか』
このテーマに対してキーストーンアライアンスが導き出したのは「ＩＦＡ」でした。
以降、我々は「ＩＦＡ」をキーワードに様々な講師をお招きして講演いただき、米国への視察旅行を敢行、現在では投資顧問業、海外オフショアファンド、投資信託など資産運用に関する分野も手がけ、「ＩＦＡ」の体制を構築しつつあります。
この過程で集まってきた鮮度の高い最先端の情報や様々な人脈は、キーストーンアライアンスメンバーの活動の幅を大きく広げました。
我々に変化と成長のきっかけをもたらせた様々な情報や刺激を与えてくださった講演者の皆様をもっと広く一般にご紹介させていただくことにより、生保業界全体が進化していく起爆剤になれば……そんな想いを込めての今回の開催となりました。
今回はお二人の講師をお招きしました。
ご講演者とタイトルは以下のとおりです。
第一部
三菱アセット・ブレインズ株式会社
執行役員マーケティンググループ長 内田 一博氏『個人向け金融サービスの“これまで”と“これから”
〜主流になりつつある銀行窓販モデルとその対抗軸〜』
第二部
萩原社会保険労務士事務所
代表 萩原 京二氏『強力！富裕層をがっちりグリップするためのマインドマッピング営業術
〜オーナー経営者がまたあなたに会わずにいられなくなるパワフルな方法とは？』
今後もキーストーンアライアンスでは生保業界、金融業界ににとどまらない
幅広い分野の方々への情報発信をセミナーなど様々な形で
続けてまいります。
その際にはまた本Webでご紹介させていただきますので、
どうぞご期待ください。
最後に、このオープンセミナーを企画したメンバーの言葉を
ご紹介させていただきます。
「しっかりしたプロが一生涯担当し、金融商品の購入に関して
整合性を持ってアドバイスし供給するというサービスを、
消費者が受ける権利を守らなければいけません。」
2008-04-05 09:28:27
- キャッシュベースで経営することの重要性
- admin
2008年の幕開けを飾る１月度ミーティングのテーマは「経営基盤の強化」。
今回は、企業経営において重要性がますます高まっているキャッシュフローについてご講演をいただきました。
盛和塾(京セラの稲盛和夫名誉会長から人生と経営哲学を学ぶ若手経営者の勉強会)で「わかりやすい」「目からウロコ」と大絶賛だった「経営者のためのキャッシュフローセミナー」の講師を務められた税理士法人Brain Trustの代表税理士長濱晋先生にお越しいただき、「経営力を高めるキャッシュフロー計算書の活用法」についてたっぷりとお話しをお伺いしました。
関連書籍やセミナーが世の中に氾濫し、その重要性も認識はされてはいるもののなかなか理解することが難しい「キャッシュフロー経営」。
長濱先生のセミナーの最大の特徴は、稲盛和夫京セラ名誉会長の経営哲学(特に会計に関して)を随所に引用し、キャッシュフローの重要性を経営の現場に照らし合わせて非常にわかりやすく解説される点です。
まずは稲盛名誉会長がその重要性を説く「キャッシュベースの経営」についてご説明いただきました。
簡単にご紹介すると、
『「儲かったお金(キャッシュ)がどこにあるのか」
これは非常に重要な概念であり、常に意識することによってＰ／Ｌ上の利益とキャッシュフロー上のお金(キャッシュ)ができるだけイコールになるようにマネジメントを行う。
これにより自社の資金余剰を正確に把握して自己資本の増強を図り、土俵の真ん中で相撲をとることができる経営体質を確立する。
最終的には、「未来のキャッシュフローを予測して積極的な経営を行うとともに財務体質を強化し、筋肉質で永続可能な企業体の実現」
を目指す。』
(「稲盛和夫の実学」(日本経済新聞社刊)より言葉を引用させていただいております)
この考えをしっかり理解した後、キャッシュフロー計算書を見るポイントや
そこから見えてくること(自社に限らず他社に関しても)等を具体的にご紹介いただきました。
「数字を見るな 会社を見ろ」
「問題点を徹底的に見よ。そこに解答がある」
「７を聞いて３で解決しろ」
ご自身もまた経営者でいらっしゃる長濱先生の経営哲学もちりばめられ、
講演終了後には早速相談をお願いするメンバーも。
キャッシュフロー経営の重要性を改めて考えさせられた貴重な９０分でした。
ご講演後は恒例の懇親会。
翌日誕生日を迎えるメンバーへのサプライズイベントも…
2007-12-21 12:26:10
- 「国際分散投資」講演レポート 〜Part２〜
- admin
１１月にご講演いただいたのは、メルマガ「海外ファンドで資産を作ろう」がまぐまぐ殿堂入りを果たしたＩＦＡジャパン�蠡緝充萃�役荒川雄一氏。
「国際分散投資とは？」という入門編のお話から、１０年以上にわたる国際ファイナンシャルコンサルタントとしての活動の中で培われた荒川氏の哲学や想いまで、たっぷりお話しを聞かせていただきました。
「海外ファンドがなぜ高い利回りを実現できているのか」などその仕組みについての説明がとてもわかりやすく、国際分散投資に対する気持ちのハードルをぐっと下げ、安心と信頼を十二分に感じさせる語り口は、長年のご経験からくる自信の表れでしょう。
海外ファンドは情報が非常に限定的であるため、ファンド選択の最重要ポイントは情報の入手先と信憑性の見極めに尽きます。
「お客様にお勧めする商品は自分も購入している」「持っている情報はメルマガ、コンサルティングで全て出している」という荒川氏。お客様からの信頼度も抜群です。
荒川氏のお話しの中で印象に残ったことを１つご紹介させていただきます。
氏曰く「1番のリスクは、円でしかお金を持っていないこと」
通貨分散の必要性を強く説いていらっしゃいます。
「外貨預金は国際分散投資の中でも手堅いものですので、こういうところから始められてはいかがでしょうかと」というアドバイスもいただきました。
この際のポイントは「中長期(５〜１０年)で保有すること」
円に戻す時の為替リスクが低くなるというのが理由ですが、お客様にはもう一歩進めて「外貨を保有すると決めてはいかがですか？」とご提案されているそうです。
「外貨を保有すると決めた瞬間、為替リスクはないですから」
目の覚めるようなひとことでした。
「投資目的やリスクに対する考え方は人によって違う」という観点からコンサルティングにこだわっていらっしゃるという荒川氏のビジネススタイルは、「お客様それぞれに最適な保険、ライフプランをご提案する」アライアンスメンバーの姿勢にとても近いものでした。
金融商品は国内・海外を問わずますます複雑になり、玉石混交の情報が絶え間なく流れています。
そんな時代に必要なのは、様々な分野における信頼できる優秀な「プロフェッショナル」とのつながり。
アライアンスではそんな「プロフェッショナル」との強く太いつながりを構築し、お客様の「幸せな生き方、夢、豊かさ」の実現のためにこれからも活動を続けてまいります。
2007-12-05 17:26:01
- 「国際分散投資」講演レポート Part１
- admin
１０月は、国際投資ファンド専門の投資助言(顧問)業 ゴールドスター・アセットマネジメント株式会社代表取締役 �睫收�利氏にご講演いただきました。
弱冠３１歳にてゴールドスター・アセットマネジメント株式会社を設立。
「常に挑む人」と評され、学生、サラリーマン時代から各種マスコミに取り上げられていたという�睫攣瓠８桔槓歉擇杷�１０数％の利回りを出している優良な金融商品が海外にはたくさんあるのに日本の一般の人がその存在を知らない、利用できないという状況を打破したいという思いと「ビジネスモデル作りが得意」というご自分の強みを活かして立ち上げられました。
サラリーマン時代に海外の金融事情に慣れ親しんだ豊富な経験と人脈を活用し、海外の優良な商品やファンドを顧客に紹介する傍ら、自らもファンドを組成するなど「海外金融商品のメーカー」に特化したビジネスモデルを確立。�睫攣瓩慮靴靴ぬ椶埜形�されたファンドの運用実績は、ハイリスク・ハイリターン型で５年で＋５５２．１９％、ミドルリスク・ミドルリターン型でも５年で＋９９．３０％（2007年10月末現在）という驚異的な数値。
保険商品は「安心」「確実」が原点。
そんな文化の中で育ったメンバーにとって、�睫攣瓩慮�から語られる海外投資の運用実績の数値には驚かされるばかりでしたが、低金利下にある日本で提供されている日本の金融商品だけではお客様の資産運用が難しいであろうことも十分認識しており、海外投資の状況を知ることができた非常に刺激的なミーティングとなりました。
�睫攣瓩里�話しで非常に印象的だったのがリスクに対する考え方。
投資の世界でのリスクというと「元本割れのリスク」と「機会損失のリスク」が挙げられます。
例えば1000万円の元本を５年後に確実に1100万円になる投資と、（極論ですが）ゼロになるかもしれないけれど、５年後に３０００万円になる可能性が高い投資。
皆さんはどちらを選択されますか？
高木氏は迷わず後者を選ぶとのこと。
氏にとっては、「元本割れのリスク」より「機会損失のリスク」の方が大きいそうです。
２６歳で起業し、数々のビジネスモデルを成功させている「ベンチャー起業人」高木氏の中心にあるものが垣間見えた言葉でもありました。
2007-07-27 12:37:00
- アマンツアーフォローアップセミナー＆Party開催
- admin
2007.7.19 東京青山のリゾートレストラン「Casita」のテラスで、ある同窓会が行われました。
集まったのは５月の「アマン・スペシャル・ツアー」にご参加いただいた皆様。関西や岐阜等の遠方からも多数の方が駆けつけ、2ヶ月ぶりの再会にアマンプロでの笑顔が青山の一角に広がりました。
テラスでのPartyの前には高橋滋オーナーのショートセミナーも行われ、アマンを体験した皆さんに更にレベルアップしたテーマや提言が授けられました。ツアーから２ヶ月、ともすれば日常に埋没してしまいがちなタイミングでの高橋オーナーの高レベルの熱い言葉と情熱は、参加者の皆さんには新たな刺激となったようです。
テラスでのPartyでは、Casitaスタッフや高橋オーナーのホスピタリティに溢れたおもてなし(セミナーの始まる前から既に始まっていました)。
また、アマンプロでの様子を撮影したビデオを編集し全員にプレゼントという参加者の方からのサプライズもあり、ゲストの皆さんとCasitaスタッフが作り上げた時間と空間は、東京青山という大都会とは思えない優しく穏やかなものでした。
アマンプロ、Casita、高橋オーナーの言葉…
そこで参加者が受けた感動・感銘は、カタチを変えて全国の方々へ広がっていくことでしょう。
2007-05-18 09:28:08
- 2007.3.9実施第２回ホスピタリティセミナーレポート
- admin
キーストーンアライアンスでは「お客様に上質な情報をお届けする」取組みの一環として、今年も「ホスピタリティ」をテーマにしたセミナーを３月９・10日の２日間にわたり開催いたしました。
ゲスト講師は「ホスピタリティ」の概念を持ち込み、その地位を不動のものにしたレストラン「Casita」オーナー高橋滋氏。「リッツ・カールトン・ミスティーク」という言葉が一般認知されるまでになったザ・リッツ・カールトン大阪を会場としたこのセミナーに、北は北海道、南は石垣島まで、日本全国から１３０名強のお客様にご参加いただきました。
「トップが熱さを持ち続けなければ下には伝わらない」との信念をそのまま体現された高橋オーナーの語り口は、「言葉にならない高橋オーナーの想いまでもが伝わってきて、思わず涙が溢れてきた」との言葉をお客様からいただいたほど。
「出来ない言い訳が成長を止める」「感謝の気持ちを忘れない」など語られたことは誰もが頭では理解していること。しかし、高橋オーナーが求め、実践されているそのレベルの高さには驚くべきものがあり、妥協のないその姿勢に感動し、自身を省み、「さらに高い目標に向けて行動する」という声を参加いただいた皆様から多数頂戴しました。
その後のパーティーでは、ザ・リッツ・カールトン大阪中国料理「香桃」のスタッフで「中国茶のソムリエ」の資格を持つ和田康延氏による中国茶ミニセミナーなど、ザ・リッツ・カールトン大阪のスタッフの皆様によるホスピタリティに溢れたサービスを体感していただきました。
翌日のザ・リッツ・カールトン大阪 クオリティマネージャー松本加奈子氏によるセミナーでは企業理念や社員の心構えなどが書かれた新しいクレドについてのお話しもたっぷり。
松本氏ご自身の体験を交えて語られた内容は、スタッフにいかにクレドが浸透し、大切にされ、行動基準や心のよりどころになっているか、そして一人一人がいかにリッツ・カールトン・大阪を愛しているかがひしひしと伝わり、「松本氏のお話しで、リッツの強さがどこからきているのかがわかった」というお言葉をゲストの方からいただきました。
クレドの中に「私は強い人間関係を築き、生涯のリッツ・カールトン・ゲストを獲得します」という一文があります。キーストーンアライアンスもまた「お客様の一生涯のパートナー」として皆様とより強い関係を築くべく、今後もセミナーやイベントの開催など様々な取組みを行ってまいります。
当日会場にてご案内させていただきました５月開催のホスピタリティの真髄を体験するアマン・スペシャル・ツアーも、その場で定員を超える２３名のお申込をいただきました。
このツアー報告は、本Webで公開させていただきますので、どうぞお楽しみに。
最後にご参加いただきました皆様、本当にありがとうございました。
皆様のおかげで、２日間のセミナーが素晴らしいものになりました。
心より感謝いたしております。
【お客様の喜びの声を一部ご紹介します】
☆ライブでお聴きする迫力に圧倒されました。大切なことは、本当にお客様の立場にたって当たり前にやるべき事を当たり前に実行することだと痛感しました。
☆ショックでした。今まで独りよがりでスケール小さな仕事をしていた事を痛感したからです。体験、それも一流の体験をする意味・素晴らしさが良く理解できました。
☆毎年何回もセミナーに参加しておりますが、今日ほど強く心を動かされたものはありません。強く生きていきたいと思います！
☆楽しくそして熱いホスピタリティを感じられるセミナーでした。会場のリッツもすばらしく、今後の店作りに役立てたいと思います。
☆今までサービスとは形にはまった中で行うものだと思っていましたが、今回のセミナーを受けて、それは自分達サービスする者のエゴでしかないということに気づきました。
☆音楽教室で働いておりますが、講演を聞きながら音楽教室での出来事が頭に浮かびました。私も色々な旅を経験し、感動を与えられるようにがんばります。
☆「思いが人を動かす」ことを強く感じた。また、「出来ない言い訳」が成長をとめることを改めて実感した。会社経営に役立てたい。
☆心に響くお話を聞く機会を作っていただいたこと、感謝しております。久しく忘れかけていた熱い思いを思い出させていただき、明日からの毎日がまたさらに輝きだす気がいたします。
その他たくさんのメッセージを頂戴いたしました。
みなさま、本当にありがとうございました。
2006-10-20 10:58:15
- 売上倍増を実現する顧客爆大セミナー（無料）福岡・鹿児島開催
- sioka
【顧客爆大セミナー 福岡・鹿児島開催】
〜経営者・営業管理者・会計事務所のためのメール・HP による頭脳労働の実践〜
これからは『情報提供型営業』で顧客開拓力アップ！
私、井岡が講師を務めるセミナーのご紹介です。
�，�客様を追うのではなく、自然にお客様から声がかかる
�⇒ソ┐扮超肇泪�(個)に頼るのではなく、営業部隊(組織)自体が高度な営業能力を持っている
��潜在客を本当の見込客に引き上げるノウハウがある
これらを実現するための答えを求めて模索を続けている経営者には必聴！のセミナーです。
売上を倍増するために必要な要素には２つあります。
「営業プロセスを簡単にすること」
「売れるしくみを作ること」
では、上記を実現するために必要なことは何なのでしょうか？
重要なポイントの１つに「インターネットを使った情報提供型営業」が挙げられます。
本セミナーでは、「売れるしくみつくり」に焦点をあて、「インターネットを使った情報提供型営業」をはじめ全国約４，３００のコンサル実績に基づく実践的なノウハウを惜しげもなく大公開します。
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自然と「見込客」が集まり、優良顧客・取引先が次々育ってドンドン売れる！
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これだけの内容のセミナーがなんと無料！
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勝ち組の必要最低条件となりつつある「売れるしくみつくり」
この言葉にピンときた経営者・経営幹部のみなさま。
満席が予想されますので今すぐお申込みを！
☆開催要綱☆
福岡開催
日時 2006年11月8日（水）13:30〜15:30 （開場13:15〜）
会場 アクロス福岡 会議室605
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神1-1-1
西鉄福岡(天神)駅から徒歩4分
鹿児島開催
日時 2006年11月9日（木）13：30〜15：30（開場13：15〜）
会場 鹿児島市町村自治会館 会議室505号室
〒890-0064 鹿児島市鴨池新町7番4号 tel:099-206-1010
JR鹿児島中央駅から車で約10分、
鹿児島県庁前バス停から徒歩2分
講師 株式会社キーストーンジャパン 代表取締役 井岡 松司
（イーエフピー株式会社パートナーズコンサルタント）
定員 40名（定員になり次第締め切らせていただきます）
受講料 無料（事前予約制）
☆お申込み方法☆
メール・ＦＡＸ・電話何れかの方法にてお願いします。
�．瓠璽襪任里�申込み
下記のフォーマットをコピーして必要事項をご記入いただき、
ioka@keystone-japan.jp宛にお送りください
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝==＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【件名】 顧客爆大セミナー参加申込み
【本文】
○開催場所（福岡・鹿児島）：
○お名前及びふりがな：
○会社名：
○所属名(支社・部署名等)：
○Tel：
○Mail：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝==＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
�■藤腺悗任里�申込み
FAX申込書を印刷し、必要事項をご記入の上、０９９−２１９−７５５８もしくは
０３-３５１４-１９７６宛にお送りください。
福岡開催FAX申込書(PDF:46KB)
鹿児島開催FAX申込書(PDF:46KB)
��お電話でのお申込み
株式会社キーストーンジャパン 099-219-7758までお電話ください。
☆お問合せについて☆
メール・ＦＡＸ・電話何れかの方法にてお願いします。
セミナーの詳細をお知りにたりたい方は↓をクリック！
福岡開催顧客爆大セミナー詳細ご案内(PDF:46KB)
鹿児島開催顧客爆大セミナー詳細ご案内(PDF:46KB)
【講師略歴】
株式会社キーストーンジャパン 代表取締役 井岡松司
ソニー生命保険株式会社エグゼクティブライフプランナー（部長）を経て
（株）キーストーンジャパンを設立し代表取締役に就任。
日本ファイナンシャル・プランナーズ協会会員（ＡＦＰ）国家資格2級ファイナン
シャル・プランニング技能士。
Million Dollar Round Table (ＭＤＲＴ2006成績資格会員 ‘98〜)連続9回登録。
トータル・ライフ・コンサルタント（生命保険協会認定ＦＰ）。
ソニーヒューマンキャピタル認定マネジメントゲームＲインストラクター。
SMMS サクセスフル・マネー・マネジメント・セミナー インストラクター。
2006-04-07 22:02:37
- 悩んでる保険営業の方へ！
- yimamura
最近売りに悩んでる営業の方・・・
売れるしくみ作りのヒントとレシピがほしい方だけ・・クリック下さい。
2006-03-24 14:46:53
- セミナーレポートPart１ 高野登支社長ご講演
- admin
「リッツ・カールトンの強さはどこからくるのか・・・」
その秘密を知るべく、北は仙台、南は沖縄と全国各地から約２００名のゲストが参加されました。
ゲストの熱い期待を背負って登場された高野支社長は、ホテルマンらしい凛とした風格がありながら、周囲の人の心を和ませる笑顔、柔らかく温かい雰囲気を醸し出された紳士。
“We Are Ladies and Gentleman Serving Ladies and Gentleman“
(紳士淑女におもてなしするわたくしたちも紳士淑女です)を正に体現されている方でした。
ご講演では、ご著書「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」で紹介されたリッツ・カールトンのミスティーク(神秘性)を生み出した裏側に何があるのかについてのお話しがありました。
「感性がつながりあっている人材(＝従業員)」の存在とその中心を貫く「クレド(＝理念)」の存在。
全ての従業員が「クレド」を心から理解しているから、皆が同じ方向を向いた感性を持っている。
これが重要なポイントで、感性の方向が同じだからこそ、１人のスタッフのアイデアが数本の電話でいとも簡単に実現し、リッツ・カールトンのミスティークが世界のどこかで１つ、また１つ生み出される…
数十年かけ作り上げたこのリッツ・カールトンの文化は、まさに芸術。
だからこそ、他の追随を許さないのでしょう。
高野支社長の柔らかい物腰とは対照的なリッツの強さを改めて感じたご講演でした。
(リポート 野田 真由美)
セミナーレポートPart２ サービス体感パーティー
セミナーレポートPart３ リッツ・カールトンセミナー
セミナーレポートPart４ お客様からの声
2006-03-24 14:44:46
- セミナーレポートPart２ サービス体感パーティー
- admin
リッツ・ブルーに彩られたテーブルセッティングと計算された美しいライティング、ホテルスタッフの温かな笑顔に迎えられ、第２部のパーティーが始まりました。
シャンパンサベラージュでは、ソムリエ姿の高野支社長が登場。
突然のサプライズに少し緊張気味だったゲストの皆様に笑顔が…
できるだけ多くのテーブルをまわろうとしてくださった高野支社長ですが、１人１人を大切にもてなす高野支社長の周りにはあっという間に人だかり。
高野支社長に魅了された方がいかに多かったかを物語るシーンでした。
一方、ゲストの皆様はお食事が進むにすれ、すっかり和やかムード。
テーブルで、テーブルを超えての名刺交換。
楽しそうな笑顔が会場に溢れていました。
高野支社長ご退席のあと、「子供の笑顔、日本一へ」の想いを込めて開催されている「大阪メチャハピー祭」の踊り子隊８名(社会人から中学生！まで)による踊りが披露されました。
とても激しい踊りなのですが、それをもろともしない踊り子隊の笑顔がとても印象的でした。
その後、ザ・リッツ・カールトン大阪総支配人のマーク・ノイコム氏が登場。
ご挨拶の最後に、「ゲストの皆様へスペシャルプレゼントを用意しています」という嬉しい発言が飛び出しました！
そのプレゼントをＧＥＴできるのは１人だけ…
そして、プレゼント争奪戦ゲームの火蓋が切って落とされたのです。
心理作戦がからむこのゲーム、幸運の女神が微笑んだのは大阪在住の女性でした。
プレゼンターとして登場したのは、リオン君。
紳士らしく、ひざまづいてのプレゼント授与でした。
パーティーの最後には、今回のセミナーに関わった全てのホテルスタッフの皆さんが勢ぞろい。
会場からは大きな拍手が沸き起こりました。
サービスをする側、される側、お互いに対して感謝の気持ちを持ったパーティーであったことを象徴したシーンでした。
「五感を満たすサービス」がいかんなく発揮されたパーティーは、様々な余韻を残しながら、
静かに終了しました。
(リポート 野田 真由美)
2006-03-24 14:42:42
- セミナーレポートPart3 リッツ・カールトンセミナー
- admin
２日目は、リッツ・カールトン・ミスティークが生み出されるポイントの１つにもなっているラインナップ(＝朝礼)見学からスタート。
おじゃまさせていただいたのは、ゲストのホテル滞在を快適なものにするのに欠かせないハウスキーピングのラインナップでした。
全員がクレドカードを持ち、全世界で決まっているこの日のテーマについての意見交換が行われていました。
「感性がつながりあっている」…その土壌を築く一端を垣間見ることができました。
「守るべき基準はあるけれども、最後は各個人の感性でお部屋を芸術にする」
ハウスキーピングに携わるスタッフの誇りと意気込みを感じるとても印象に残るお話しでした。
高野支社長のご講演、パーティー、ラインナップ見学でリッツ・カールトンのミスティークが生み出される仕組みが少しずつわかってきた(体感した)最終段階で登場したのは、ザ・リッツ・カールトン大阪のクオリティ担当部長 桧垣真理子氏。
全ての従業員が必ず携帯しているクレドカード。
そのカードに記載されている、全従業員が同じ方向を目指すために欠かすことのできない判断基準の基礎になっている「ゴールド・スタンダード」の詳細について、たくさんの事例を交えてお話しいただきました。
桧垣部長曰く、「ベーシックに書かれている内容は、当たり前のことばかりです」
とはいえ、当たり前のことを当たり前にやることが難しいというのは私たちがよく感じること。
しかし、当たり前を当たり前、あるいはそれ以上にやっているリッツ・カールトン。
それは、毎日のラインナップで２０項目あるベーシックを毎日順番に全員で繰り返し繰り返し…
確認しあって初めてできることなんだと改めて気付かされさました。
リッツ・カールトン・ミスティーク…素晴らしい伝説を生み出すために１番大切なことは、
実はとっても地味で地道なことの積み重ね。
そして、リッツ・カールトンがやり続けていることは、決してホテルに特有のものではないということを実感したご講演でした。
(リポート 野田 真由美)
2006-03-24 14:40:39
- セミナーレポートPart4 お客様からの声
- admin
参加いただいたお客様から、温かい心のこもったメッセージを
たくさん頂戴しております。
ありがとうございました。
このコーナーでは、いただいたお客様の声を順次ご紹介させていただきます。
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私のテーマの一つである「サービスとは何か！？」の答えを、おぼろげながら掴む事ができました。
はホテル業界と関係はありませんが、どの業種であろうと、サービスの位置づけはその重要性を増すばかりかと思っています。
また会社を経営するにあたっての経営理念（リッツで言う黄金律）の大切さ、組織作り、システム作りのヒントを十二分に頂きました。
私も自分で事を起こす時、参考にさせて頂こうと思います。
(大阪 野村 佳代様)
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高野支社長が言われたとおり、社員の方々の接し方に「心」がありました。この点が学べた事ですし、今後の自分の人生にも生かして行こうと思います。
高野支社長がお話されている内容を実践されているリッツ・カールトンという場所で、食事会での社員の方々の実践をみせていただけるセミナーでしたので非常にわかりやすく良い印象をうけました。
(京都 安達 美由紀様)
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私も高野支社長のお話を伺って、改めてヒューマンウェアの大切さを学びました。
仕事を進めていく間に、つい弱っている時はフラフラっと初心と違う方向に行ってしまいそうになる時があります。
私もそうです。自営をしていると、誰も注意などしてくれませんし、まして叱ってくださる人もいません。
そんな時、リッツに宿泊すると'やっぱり気持ちが一番大切なんだ'と気づかせてくれて、間違った方向に行きかけた私を引き戻してくれるのです。
リッツは私を唯一戒めてくれる、そして癒してくれる大切な場所です。
これからも、素敵なセミナーをどんどん開催してください。
(岡山 Ｍ・Ｓ様)
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2006-03-03 15:22:16
- 【ザ・リッツカールトン・ホテル大阪】で大きな気付きがありました
- nhiroya
こんにちは。キーストーンコンサルティングの廣谷信幸です。
ザ・リッツカールトン・ホテル 日本支社長 高野登氏特別講演にご参加いただきました方々、当日は誠にありがとうございました。
また、残念ながらご参加いただけなかった方々にも高野 登氏ご講演につきまして,私なりの感想をお伝えしたいと思います。
2006-01-19 09:41:37
- 顧客爆大セミナー in 福岡・長崎
- yimamura
ＦＰエデュケーション代表の今村嘉孝です。
年末の忙しさは変わらずあっという間に半分終わってしまいました。年度末を控えている方、新年度がスタートしたばかりの方も、ぜひ一度セミナーにご参加いただき「売上アップ」をしていただければと思います。
今回は、わたくしが講師を努めさせていただきます「顧客爆大セミナー」！のご案内です。福岡会場・長崎会場とも問い合わせが殺到しています（嬉しい！！）
☆このような方の特にお勧めします。
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〜経営者・営業管理者・会計事務所のためのメール・ＨＰによる頭脳労働の実践〜
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例えば2倍の売上をあげるためにはどうしたらいいのか？週5件の契約が取れる営業と0.5件の契約しか取れない営業の差はどこにあるのか？
その答えは営業のプロセスを簡単にすることと、「売れ続けるしくみ」を作ること。
それが「社長の仕事」です。
このセミナーでは、インターネットを使った情報提供型営業により、売上を2倍にし週5件の契約が取れる組織的営業部隊をつくる秘訣を伝授します。
全国約 4,400のコンサルティング経験に基づく今、最も効果的な“顧客獲得
の実践ノウハウ”を特別公開！
★１．顧客爆大セミナー情報の詳細はコチラ
主催会社 イーエフピー株式会社(http://www.e-hokenpro.com/)のトップページに掲載中
すべてのお申込はコチラから⇒ seminar@e-hokenpro.com
お問い合わせはこちら⇒ tel:03-3514-1975
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セミナーご希望の方は下記のいずれか(開催日・開催場所)を選択して記入ください。
その後メールにて送信下さい。
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【件名】 顧客爆大セミナー・・福岡(2月８日13:30〜アクロス福岡)
６０６会議室
顧客爆大セミナー・・長崎（２月９日13:30 〜
長崎ブリックホール３階 会議室３
※各会場いずれも無料開催です。
【本文】
○開催日：
○お名前(ふりがな)：
○郵便番号：
○会社名：
○所属名(支社・部署名等)：
○業種：
○Tel：
○Mail：
○URL：
経路 今村メール
最後までお読みいただきありがとうございました。
2006-01-13 13:37:48
- 投資信託のご案内
- mnishimura
ファンド（投資信託）診断セミナー
『プロが教える・賢いファンド（投資信託）の選び方』
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なお、希望される方には、お手持ちの投資信託の診断をいたします。
難しい、話ではありません。初めての方でも大変わかりやすくお話します。
日時 ２月４日 １０時〜１１時４５分
２月１２日１０時〜１１時４５分
３月４日 １０時〜１１時４５分
３月１２日１０時〜１１時４５分
４月１日 １０時〜１１時４５分
４月９日 １０時〜１１時４５分
場所 熊本市国際交流会館 熊本市花畑町４−８
参加費 １０００円
定員 各２０名
申し込み方法
西村のアドレスへメール またはフリーダイアル 0120-967-022まで
ＦＡＸ 096-243-0085
2005-12-15 15:54:27
- 相互研鑽、情報共有化のために毎月研修会を開催
- admin
今年９月に結成した独立系ＦＰの集団「キーストーンアライアンス」
当初１８名のメンバーから立ち上げ、その後続々と参画者が増えて、１２月現在で北は東北仙台から南は九州鹿児島まで、参画予定のメンバーを含め約３０名の組織となりました。
キーストーンアライアンスのメンバーは、生命保険をはじめとするファイナンシャル分野の専門家で、顧客第一主義を志向し、顧客により高いレベルの知識・情報を提供するため、日々研鑽に励んでいます。
去る11月17・18日も、全国よりキーストーンアライアンスのメンバーが東京に参集し、
月例の研修会を開催しました。そこでは、それぞれのメンバーの知識・ノウハウの共有化や地域別での活動報告、今後キーストーンアライアンスとして進むべき方向性などが議論され、また経営者向けのコンサルティング技法についても、現役の経営コンサルタント（アライアンスメンバー）とともに学んでいます。
キーストーンアライアンスの強みとしては、一定水準を満たしたメンバーが全国から結集し、それぞれのノウハウを共有化することで生まれる掛け算効果とそれぞれのメンバーのネットワーク融合による人脈無限連鎖の効果が挙げられると思います。
また、顧客が転居したり、紹介が全国に及んだ場合でも、各地のアライアンスメンバーと連携をとりながら、フォロー体制が万全にしていけることも、顧客との信頼関係を深めていく上で非常に意味のあることだと考えています。
これからもキーストーンアライアンスとしての活動内容やアライアンスメンバーのネットワーク（人脈）紹介など、随時この紙面で報告させていただきたいと思っていますので、今後の展開にもどうぞご期待ください。
※独立系ＦＰとは、特定金融機関に属さず公正中立な立場で、顧客のライフプランニング上の経済活動を全般的にサポートするファイナンシャルプランナーのこと。
2005-10-17 14:55:09
- 開催決定！無料生命保険相談会in熊本
- admin
自分のライフスタイルを「お金」という側面から
見つめてみたい・・・
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